摘要：本教学案例聚焦于一个由12国成员组成的复杂国际工程项目团队。在遭遇一场百年不遇的沙漠洪水危机后，团队初期因深层次的文化、专业和管理差异而陷入决策瘫痪和“碎片化”响应的困境。案例描述了团队如何通过一次跨文化知识融合的意外协作寻得转机，并通过建立创新的组织机制，成功将多元化带来的冲突转化为协同优势。最终，团队不仅高效地化解了危机，更将危机经验系统性地内化为组织能力，实现了从被动应对到主动构建韧性的进化。本教学案例供学习者思考和实践跨文化管理、危机管理、组织韧性建设及战略性人力资源管理等知识点，融合动态能力理论、危机应对理论及组织韧性理论对知识点进行剖析。

关键词：组织韧性，跨文化管理，危机管理，多元化团队，国际工程

来   源：中国专业学位案例中心，2025